Електронна черга та доступність: у Чернівцях покращили отримання соціальних послуг

Сьогодні, 5 листопада, у департаменті соціальної політики Чернівецької міської ради відбулося відкриття оновленої приймальні для громадян з питань отримання соціальних послуг, пише Медіа агентство АСС.

Відтак, приймальня стала доступнішою та комфортнішою, адже у приміщенні зробили ремонт, встановивши пандуси та облаштувавши дитячу кімнату.

«Така соціальна приймальня є дуже вагомим кроком до покращення отримання соціальних послуг у нашому місті. Адже важливо забезпечити людям комфорт. Не менш важливо, що реконструкція приймальні для громадян здійснювалася в рамках меморандуму із забудовниками», - зазначила Наталія Фрунзе, директорка департаменту соціальної політики Чернівецької міської ради.

Відтепер у приймальні впровадили електронну чергу. Людям більше не потрібно ходити із кабінету в кабінет, щоб вирішувати питання соціального захисту. Зокрема йдеться про учасників АТО/ООС, внутрішньо переміщених осіб, багатодітні сім’ї, осіб з інвалідністю і не лише. За допомогою електронної черги заявник записується на прийом на певну годину, а у зазначений час отримує консультацію фахівця або подає відповідний пакет документів для отримання послуги.

Медіа агентство АСС є в Instagram

Також на першому поверсі, в приміщенні департаменту соціальної політики Чернівецької міської ради, облаштували пандус.

«Дуже важливо мати можливість забезпечити людям комфорт. У нас в місті є така програма, яка називається «Комфортне місто». Вона достатньо велика та всеосяжна. Приймальня з питань отримання соціальних послуг якраз, те місце, де необхідно було насамперед забезпечити комфорт. Наразі у ЦНАПі є електронна черга, є пандус для людей з інвалідністю. Це мало статися ще раніше, але сталося саме сьогодні», - зазначив Юрій Лесюк,  заступник Чернівецького міського голови.

Окрім цього, поруч із приймальнею для громадян створили дитячу кімнату, де діти зможуть весело і цікаво провести час поки батьки отримують соціальні послуги. 

Читайте також всі новини Чернівців.