Anika Phone - це унікальний продукт, який створювався з ідеєю простору для людей, які приходять поспілкуватись про Apple-техніку чи порадитись щодо майбутньої моделі гаджету. Це комʼюніті навколо бренду зацікавлених людей.
«Ми відкрили оновлену Apple-студії «Anika Phone» на вулиці Небесної Сотні 17. Запрошуємо кожного завітати до нас та обрати бажаний продукт. У нас вже традиція кожного року, коли компанія Apple анонсує новий iPhone, організовувати цілий захід з переглядом презентації на великому екрані в кінотеатрі», - розповіла власниця магазину Анна Назарова.
З дитинства Анна полюбляла техніку та переналаштовувала Windows і роутери сусідам в багатоквартирному будинку. Працювала DJ-кою і у той час полюбила техніку Apple та всю її екосистему. Офісного приміщення у неї не було – всі зустрічі з клієнтами проходили у кафе. За ці роки підприємниця змінила уже чотири локації.
«А починалось все зі звичайної Instagram-сторінки @anika_phone. Тому завжди всім кажу не припиняти вірити, не зупинятись, боротись за свою мрію, за свою справу - і рано чи пізно все вийде та переросте в щось справді велике і натхненне», - додає Анна Назорова.
Важливі критерії для клієнта:
- довіра — володіти достатньою інформацією про бренд
- впевненість — мати чіткі докази того, що бренд не ошукає
- емоційний звʼязок — отримувати задоволення навіть від думки про покупку саме у цьому бренді.
Anika Phone щодня працює над тим, аби кожен клієнт відчував усі три пункти. Бренд працює офіційно та прозоро. Тому покупці є не лише у Чернівцях, а й закордоном.
- безкоштовні налаштування та підтримка в будь-яких питаннях;
- реферальна система у вигляді кешбеку за кожну покупку;
- ремонт 90% випадків впродовж 24 годин;
- різноманітні способи оплати — від готівки і до оплати частинами;
- економія у наступній покупці завдяки обміну старих iPhone;
- майже 24-годинних звʼязок онлайн щодо будь-якого питання.
«Ми живемо у такий час, коли перед кожним підприємцем постає питання «а чи дійсно це на часі?». Тому і в мене, звичайно, неодноразово виникало питання «а чи дійсно Anika Phone готова до оновлення, коли в країні війна?». Проте перше, що ми маємо робити — це бути міцним тилом для наших захисників та української економіки. Мені дуже імпонує поведінка француженок під час ІІ Світової — вони виходили на вулиці, одягнені в улюблені речі та з червоною помадою на вустах, перебуваючи в окупації. Вони жили, аби зміцнювати бойовий дух країни. Тому і ми не маємо права зупинятись і піддаватись на ІПСО ворога», - каже власниця бренду.
За весь час війни фірма не лише зуміла зберегти усю команду, а й збільшила її. Також завжди окремою статтею закладається бюджет на благодійність, особливо у воєнний період. Саме така філософія компанії часто стає об’єднавчим елементом між брендом та клієнтом, а цей зв'язок міцніший за будь-які фінансові зобов’язання.
* Публікація на правах реклами.
Якщо ви помітили помилку на цій сторінці, виділіть її і натисніть Ctrl + Enter
