Однією з інновацій, що спрямована на підвищення якості обслуговування, стало введення посади лікаря-терапевта гарячої лінії у медичному центрі «Базисмед».
Це фахівець із вищою медичною освітою та широким спектром знань у сфері медицини. Однак його основна роль полягає в координуванні пацієнтів у телефонному режимі. Важливо відзначити, що лікарі-терапевти гарячої лінії не проводить амбулаторних прийомів, але виконують важливу функцію у взаємодії з клієнтами.
Водночас терапевти МЦ «Базисмед» — це ваші особисті помічники у світі здоров'я, які готові допомагати в будь-якій ситуації.
- Координують ваше звернення у телефонному режимі: лікарі-терапевти готові вас проконсультувати чи надати допомогу в усній формі.
- Обробляють вхідні дзвінки та організовують допомогу застрахованим особам: ви можете звертатися за консультацією чи уточненням інформації, і лікарі-терапевти зроблять все можливе, щоб вам було зручно та легко.
- Надають консультації пацієнтам: ваші запитання та невпевненості отримають чіткі та професійні відповіді від кваліфікованих фахівців.
- Організовують та координують екстрену і планову медичну допомогу, допомагають вам організувати медичні послуги в найкоротший термін.
- Надають рекомендації для покращення способу життя: на основі інформації, отриманої у процесі розмови, лікарі-терапевти готові дати практичні поради для вашого здоров'я та благополуччя.
Де б ви не були — дома, на роботі чи в дорозі — наші лікарі-терапевти завжди готові вам допомогти.
Введення лікаря-терапевта гарячої лінії у МЦ «Базисмед» — це крок до покращення доступності та якості медичних послуг для кожного пацієнта. Тепер пацієнти можуть розраховувати на індивідуальний та координаційний підхід до свого здоров'я.
Звертайтеся до лікарів-терапевтів гарячої лінії «Базисмед» за номером — 050 371 62 81, з 08:00 до 20:00.
Ваше здоров'я завжди у надійних руках!
На правах реклами
Якщо ви помітили помилку на цій сторінці, виділіть її і натисніть Ctrl + Enter
Дякую, я вже з вами