Як тільки дані заявника потрапляють в програму, комп'ютер автоматично перевіряє громадянина по базах Держфіскальної служби та Пенсійного фонду. Це потрібно, щоб дізнатися доходи і витрати претендента на субсидію. Автоматична перевірка триває приблизно п'ять днів, а після цього вся інформація в електронному вигляді передається назад, до відділу соціального забезпечення.
У комп'ютерну програму вже внесені тарифи і норми споживання за кожною комунальною послугою. Програма об'єднує їх з даними про доходи заявника та за спеціальною формулою вираховує, скільки він сам може платити за "комуналку", а скільки відшкодує держава.
Обов'язковий відсоток платежу - це сума, яку громадянин в будь-якому випадку має платити за "комуналку". І саме від цього відсотка залежить розмір субсидії. Вираховується він за спеціальною формулою, яку вивела ще в 1995 році група українських учених при Міністерстві соцполітики.
Формула вже внесена до комп'ютерної програми та розрахунок відбувається автоматично. Але якщо знати формулу, можна і самому розрахувати розмір своєї субсидії.
Спочатку потрібно з'ясувати середній дохід на одну людину в сім'ї. Для цього доведеться підрахувати сукупний сімейний дохід за місяць - це сума зарплат і пенсій всіх, хто проживає з вами (навіть якщо вони прописані в іншому місці).
Сукупний сімейний дохід потрібно розділити на кількість всіх, хто проживає в квартирі.
Отримана цифра і буде середнім доходом на одну людину в сім'ї. Тепер цю суму потрібно розділити на прожитковий мінімум (1777 грн), а потім розділити ще на два. Те, що вийшло, множимо на 15.
Отримана сума - це обов'язковий відсоток платежу.
Щоб перевести цей відсоток в гривні, його потрібно помножити на сукупний сімейний дохід за місяць. Внаслідок вийде сума обов'язкового платежу - стільки сім'я має сплачувати за комунальні послуги.
Далі дивимося в платіжку за минулий опалювальний сезон. Якщо сума, яка вийшла після розрахунків, менша, ніж та, що ви платите за комунальні послуги, у вас є право на субсидію.
Щоб дізнатися розмір субсидії, потрібно від загальної суми за "комуналку" відняти суму обов'язкового платежу. Тобто за комунальні послуги ви будете вносити тільки обов'язковий платіж, все інше буде погашати субсидія.
Розрахунок субсидії на прикладі
Візьмемо сім'ю, в якій є чоловік, що працює, дружина в декреті, трирічна дитина і бабуся-пенсіонерка. Вони живуть у двокімнатній квартирі і за тарифами мають платити за комуналку 2500 гривень.
Зарплата чоловіка становить 7000 гривень, щомісячна допомога дружині на дитину - 860 гривень, пенсія бабусі - 2000 гривень. Тобто сукупний дохід сім'ї становить 9860 гривень.
Тепер потрібно порахувати середній дохід на одного члена сім'ї. 9860 ділимо на чотири, тому що в родині чотири людини. Результат: 2465 гривень на одного в місяць. Цю суму за формулою потрібно розділити на прожитковий мінімум і ще раз ділимо на коефіцієнт 2 і множимо на 15. Внаслідок буде 10,4 - обов'язковий відсоток платежу.
Множимо 10,4% на сукупний дохід всієї родини. Виходить 1025, 44 грн. Це сума, яку родина обов'язково має платити за "комуналку". Але за квитанціями вони мають віддавати більше - 2500 гривень. Тому вони мають право на субсидію в сумі 1476,56 грн.
Цей алгоритм починає діяти після того, як людина приходить до відділення служби соцзабезпечення і пише заяву. Але є і ті, кому субсидія продовжується автоматично, без походів в держустанову. Ці громадяни отримують повідомлення про призначення та скасування субсидії поштою.
Іноді виникають і помилки в розрахунках - через збої в комп'ютерній системі. Може бути так, що неправильно розрахований розмір субсидії або в "пільзі" відмовили безпідставно. Найкращий спосіб перевірки - самостійно розрахувати свою субсидію і порівняти з результатом служби соцзабезпечення.