Мобільний додаток
Про це розповіла голова Національної комісії, що здійснює регулювання у сфері енергетики і комунальних послуг Оксана Кривенко на своїй сторінці в Facebook.
За допомогою програми можна дізнатися інформацію про тарифи, змінити тариф на інший чи правильно розрахували платіжки за газ і електроенергію, оцінити якість обслуговування і оперативно відправити скаргу.
Читайте ще: У Чернівцях за комуналку тепер можна заплатити за допомогою QR-коду і мобільного додатка
“НКРЕКП, у свою чергу, буде брати до уваги думку користувачів мобільного додатка і керуватися отриманою інформацією при роботі з ліцензіатами. Фактично ми залучаємо споживачів в процеси регулювання. Без перебільшення це один з прикладів демократії. Така практика вперше застосовується в Україні. Ми розраховуємо на її ефективність”, - розповіла Кривенко.
Також вона додала, що Нацкомісія працює над створенням зручних сервісів для ліцензіатів.
Якщо ви помітили помилку на цій сторінці, виділіть її і натисніть Ctrl + Enter
