Повідомити про витік чи дізнатись про аварію: у «Чернівціводоканалі» презентували чат-бот

КП «Чернівціводоканал» спільно з чернівецькими програмістами розробили та запустили в Telegram та Viber чат-бот, пише ІА АСС.

Наші новини є у Facebook

За інформацією комунального підприємства за півтора місяця тестової роботи чат-бота вдалося залучити понад 3200 зареєстрованих користувачів, отримати понад 100 000 гривень проплат за послуги, отримати більше 2 000 показників тільки за серпень, зекономити більше 300 людино-годин.

Основні функції чат-боту:

- отримувати сповіщення про відключення водопостачання (на телефон приходить повідомлення з датою, адресою та тривалістю відключення водопостачання)

- передача показників безпосередньо в систему КП «Чернівціводоканалу»

- отримувати нагадування про своєчасну передачу показників

- можливість оплатити безпосередньо в програмі

- керувати одночасно кількома рахунками

- дати запит про відсутність водопостачання (нема води - оформіть запит на підприємство і за кілька хвилин знатимете причину)

- повідомити про витік, який побачили на вулиці

Для реєстрації в чат-боті потрібно ввести номер мобільного телефону, особовий рахунок і, на вибір: код активації (він є на платіжках КП «Чернівціводоканал») номер лічильника або суму останньої проплати.

Читати: Масштабне відключення: «Чернівціводоканал» оприлюднив графік підвезення води

Якщо ви не знаєте цих даних, їх у телефонному порядку нададуть в Абонентному відділі підприємства за телефонами (0372) 52-58-58, (0372)52-23-94, 099-152-58-58, 067-374-07-09