Якщо не задоволені роботою управлінських компаній: директор ДЖКГ розповів, як діяти

Про це він писав на своїй сторінці у Facebook, повідомляє агентство новин АСС.

«Це проблема не тільки поганої якості надання послуг, але й незнання мешканцями своїх прав. До нас приходять скарги від мешканців і вимоги покарати компанії, але питання в тому, що юридично - це відносини між співвласниками квартир  і управлінською компанію, і ми не можемо впливати на господарські відносини. Але ми можемо дати інструмент, як впливати на неякісних виконавців послуг», - йдеться у повідомленні.

Наші новини є у Facebook

Якщо ви не задоволені роботою управителя, Григорій Прохоренко радить, що можна зробити:

«1. Ви можете відмовитись від послуг такої компанії попередивши її за 2 місяці про розірвання договору. Це простий шлях для того, щоб не платити компанії за послуги, які ви не отримуєте. Але ви маєте зібрати певну кількість власників квартир для складання протоколу зборів власників, де ви вирішите відмовитись від послуг управителя. І потрібно зрозуміти, що ви хочете робити далі: створити ОСББ, найняти іншого управителя чи взяти дім на власне утримання. Але це не вирішує питання з тими коштами, що ви вже сплатили.

2. Вимагати від управителя виконання своїх функцій. Для цього ви можете викликати управителя для складення акту - претензії, у разі не надання послуг. Бажано додати до акту фото і відео. Цей акт може бути складений і підписаний управителем, а при його відмові - повинен бути підписаний не менш як ще двома співвласниками, які зафіксують факт не надання послуги. Кожен управитель має план заходів із утримання будинку, який він має виконувати. Їх обов'язковий перелік регламентується наказом Мінрегіону № 190. Акт-претензія є юридичним документом, який дозволяє потім звернутись до суду. І це дієвий інструмент змусити управителя виконувати свої зобов'язання. Управитель протягом 5 днів погоджується або надає обґрунтовану відмову по акту претензії».

Читайте також всі новини Чернівців.

Допомога від ДЖКГ

За словами чиновника, активним мешканцям готові допомагати змінити стан справ в управлінні будинками.

«Ви завжди можете звернутись в Департамент ЖКГ і наші спеціалісти нададуть вам  інформаційну та юридичну підтримку. Цим питанням у нас займається відділ реформування та координації управління житловим фондом. Наш офіційний e-mail: [email protected] Згодом ми налагодимо роботу через нашу офіційну Фейсбук сторінку, щоб була можливість спілкуватись в онлайн режимі», - написав Григорій Прохоренко.