Чи доречна реклама під час війни або як її буде дивитися аудиторія, якщо немає світла?

Колись мені казали прислів’я: “Ми цінуємо тільки тоді, коли втрачаємо”. Майже така ж історія сталася із рекламою. Для самих медійників не секрет про вагоме місце реклами, як для бізнесу, так і для українців. Під час відряджень, не залежно у якому регіоні знаходилася, чула від аудиторії, що вони втомилися від реклам. Зараз ж я чую, що починають втомлюватися від марафону новин і вже чекають, коли повернуть рекламу на екрани. Як все змінюється…

З початком війни зупинилися бізнеси, рекламний бюджет також у першу ж чергу. Адже ніхто не знав як далі існувати, а витрати на рекламу іноді можуть перевищувати інші категорії. Тому рекламний бюджет довоєнного існування перейшов на релокацію, заробітні плати або підтримку армії. І саме в цей момент українці зрозуміли, що реклама – це не лише про “купи у нас”. Піар став голосом брендів.

Комунікувати потрібно було швидко і повідомлення про позицію компанії чи бізнесу чудово сприймалися саме через офіційні соціальні мережі. Ті, хто не мовчав з перших днів й відкрито говорив про війну, підтвердили свою репутацію в очах споживачів.

Згодом, коли компанії зрозуміли, що без рекламних бюджетів бізнес припиняє приносити гроші, вони почали обережно збільшувати витрати. Запускалися, як й Ілон Маск, із діджиталу. Раніше був великий рекламний бюджет і кілька запусків, а під час війни стали менші вкладення і одразу перевірка швидкого результату.

До того ж, під час війни відбулося й чітке розподілення за медіа-ресурсами і як наслідок, впливами на аудиторії. Соціальні мережі добре працювали для маркетингу та прямої реклами — таргетована реклама, онлайн продажі та надання консультацій. Крім того, можна було використовувати і для іміджевої PR-історії — додавати сторітелінг, створювати челенджі, робити колаборації з блогерами.

З нового боку розкрився інфлюенс-маркетинг. Блогери не створювали картинки, а показували реальність у якій живуть усі українці. Тому рекламні меседжі й інтеграції почали сприйматися від блогерів та лідерів думок як поради, рекомендації, а не просто нав'язування реклами. Ви також відписалися від більшості? Ще більше зросли мікро-блоги й волонтерські групи, адже актуальність й перевіреність інформації вийшла на перших план.

Що ж сталося із класичними рекламними роликами? Не важливо, як давно Ви не дивитеся телебачення – реклама все одно Вас наздожене. Наведу кілька прикладів реклам, які раніше одразу приходили на думку українцям під час спілкування. Знаєте чому? Вони були яскраві, демонстрували позитив й веселощі та рекламувалися, частіше всього, зірками.

Війна оголила рекламний бізнес. Наразі формується зовсім новий ринок та усвідомлення реклами:

• - Змінилися меседжі. Клієнтів не заохочують купувати на останні гроші або потішити себе коханого. Пояснюють, чому це важливо зробити наразі й реально доносять цінність товару/продукту.

Наприклад, був рекламний меседж: “Інвестуй і заробляй на нерухомості”, став – “Збережи свої гроші в надійному активі - нерухомості, з можливість майбутнього заробітку”.

• - Аудиторія не хоче бачити вигадки, а потребує відображення реалії бізнесу. Зазвичай, у рекламних роликах присутні герої - наразі вони змінилися. Це можуть бути власники, команда, самі клієнти – не варто запрошувати відомих зірок або локальних знаменитостей, наразі ера більш ближчого оточення (якщо грубо – людського).
• - Танці в кадрі дратують, тусовки не на часі. Не їдьте на Майорку для зйомок реклами. Люди хочуть бачити ту реальність, у якій живуть. Тому знімайте ролики на вулицях міста, без світла або біля розбомбленого мосту. Так-так, ми ж живемо з цим зараз!

(реклами Київстару та Нашої Ряби 2022 року)

Як людина-блокнот, я б хотіла зафіналити цю статтю короткими порадами для місцевого бізнесу. По-перше, Ви – неймовірно круті, що продовжуєте працювати. По-друге, не зупиняйтеся, розвивайтеся:

• - Зробіть аналіз аудиторій (тут я можу допомогти, ха-ха). Портрет Вашої аудиторії точно змінився, значна частина переїхали й змінили свої цінності.
• - Не забудьте про стратегію. Тут хтось може закінчити читати і сказати навіщо та стратегія йому треба. Але з досвіду скажу, коли є стратегія, ви економите час, ресурси і близько 30% бюджету.
• - Будьте гнучкими. Сьогодні без світла? Знайдіть можливість написати своїм клієнтам, що відправки будуть завтра. Тільки поясність, що ви без світла.
• - Офлайн = онлайн. Будьте присутні всюди. Соціальні мережі можуть вивести на інший рівень, але не дублюйте своїх конкурентів. Трохи більше креативу та щирості не завадить.

Наостанок, ми продовжуємо підтримувати економіку, боротися за кожний день, тому ризикуйте. Я готова це зробити з Вами – на невідомий термін київська Інна стає чернівецькою. Обіймаю, бережіть себе!