Фото ілюстративне
До управління захисту споживачів Головного управління Держпродспоживслужби в Чернівецькій області звернувся споживач, якому відмовили повернути кошти за неякісний холодильник торгової марки «DELFA». Зокрема, холодильник протягом гарантійного терміну експлуатації втратив свої споживчі властивості: незадовільне кріплення ущільнювача на дверцятах привело до попадання теплого повітря в холодильну камеру, що не відповідає технічним характеристикам зазначеними в інструкції з експлуатації.
Спеціалісти Управління допомогли споживачу написати письмову заяву до підприємця з вимогою повернення коштів за неякісний товар, що має істотні недоліки.
Читайте також: На Буковині продавали дитячі іграшки, в яких вміст свинцю у сто разів більший за норму
За результатом звернення продавець визнав, що його відмова у задоволені вимог споживача безпідставна, не відповідає нормам законодавства про захист прав споживачів та повернув кошти споживачу за холодильник в сумі 6 тис. грн.
Якщо ви помітили помилку на цій сторінці, виділіть її і натисніть Ctrl + Enter
